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Retouren & Rücksendungen

Retouren | Rückgaben | Rücksendungen


Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, Details finden Sie im Abschnitt "Widerrufsrecht" unter "Rechtliches". Diese Seite beschreibt lediglich den praktischen Ablauf.
Bitte melden Sie Ihre Retoure bevorzugt über das untenstehende Retourenformular oder alternativ schriftlich per E-Mail an: info@camping-factory.de.

Um Ihre Retoure möglichst umweltschonend und reibungslos direkt an die zuständige Stelle in unserem Unternehmen zu leiten, senden Sie uns bitte folgende Angaben:

  1. Grund. Gerne auch eine Schilderung (anwendungs-)technischer Probleme oder anderer Herausforderungen.
  2. Verpackungszustand: z.B. originalverpackt oder geöffnet?
  3. Warenzustand: Zum Beispiel getestet/benutzt/mit sichtbaren Spuren oder unberührt? Mangel oder technisch einwandfrei?

Sobald wir alle notwendigen Informationen haben, kann alles direkt und richtig gesteuert werden. Dadurch gelangt Ihre Retoure an die richtige Adresse, und sowohl Sie als auch wir vermeiden unnötige Transportwege und schonen die Umwelt.

Danke! Ihr Team von Camping Factory.

Retourenformular
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